广东社会学通讯

广东社会学学会秘书处编　 邮箱:fhyaaaa@163.com 　 2007年第12期

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目　　录

企业社会责任：情、理、法的和合

范　英

【编者按】　2007年7月13日，广东省社会学学会等在广东大夏联合召开了“2007·中国广州企业社会责任论坛”。现将部分讲演稿（提要）登载如次，谨供各界同仁批正。

　　在我国，市场经济正在逐步展开，各种经济成份的企业要生存、要发展、要取得相应的经济效益和社会效益，无不面临着一个共同的问题——如何进一步认识企业社会责任以及如何强化企业社会责任的问题。

　　对这个问题，国内外一批有识之士已作了不少研究，其主要特点是较多地从专业的角度、技术的角度来探讨，这是很有必要的。在这里，笔者则想从综合的角度、普适的角度来作点新的考察，也许于企业社会责任研究的拓展有所参考。

一、企业社会责任是种和合

　　所谓企业社会责任，在笔者看来，就是情、理、法的和合，就是企业在合情、合理、合法三大方面的协调与和谐。其中：

　　（一）情是社会责任的基础。合情是企业社会责任的基础部分。问世间情为何物？情有血缘情、地缘情和业缘情。血缘情主要是指骨肉情：或是祖辈情、父辈情、子辈情、孙辈情；或是父子情、夫妻情、儿女情、手足情、姊妹情、娘家情、长幼情等这些骨肉亲情。地缘情主要是指故乡情、邻里情、山水情等等。而业缘情主要包括学友情、工友情、战友情、师生情、师徒情这些方面。在血缘情、地缘情和业缘情基础上生长出来的民族情、爱国情，应该说是更为高尚的情。通常讲：人情好，饮水甜；千里送鹅毛，物轻情意重；感情深，一口闷；知恩情、报恩情；情意绵绵无尽期，来世还作有情人；情投意合心相许，海枯石烂不动摇；加之日久生情、脉脉含情、似水柔情、似海深情、澎湃热情、洋溢激情；还有亲不亲，故乡情；有情不怕路途远，隔山隔水心连心；千里姻缘一线牵，情人眼里出西施；两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮；东边日出西边雨，道是无情却有情；曾记否，在许多文艺作品中，如“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”，活唱了荆轲刺秦王之前友人送别的悲歌；又如“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”以及“送君送到大路傍，革命情谊永不忘”等等，无不突现出性情中人的悲壮之情、故友之间的相知之情。可见情遍大地，情满天下。更可见无情未必真君子这句话是很有根据的。说到底，情是社会环境的产物，谁也离不开，剪不断、理还乱。作为社会中的企业既有这些个情的社会基础，就有这些个情的社会责任。合情是企业社会责任的基础部分。

　　（二）理是社会责任的主导。合理是企业社会责任的主导部分。在我国历史上，“天问”的记述是很令人难忘的。而天问的主语却可以归结为四个字，叫做天理何在。故理有道理，大道理、小道理；理有情理，情在理中、理在情中，情与理往往是贯通的；理又有文理、哲理，即既有道理也有情理；理还有真理，是指对客观世界的正确认知。人们都说，灯不拨不亮，理不辩不明；真理是相对的，绝对的真理并不存在；列宁有句话经常被人引用，讲的是真理只要向前跨进一步，那怕是小小的一步，都可能变成谬误；大家经常讲，要坚持真理、追求真理，只要主义真，砍头不要紧；在坚持真理方面，要理直气壮；当然，处理日常事，有理不在言高，得理要让人，输人不输理，怪人不知理，通情达理，以理服人是理所当然的。一句话，有理走遍天下，无理处处碰壁。因此，一个社会，有正义，有公理。维护正义，维护公理就有社会责任。企业社会责任的构成，当然不只是有情，还要有理，才合乎情理。企业社会责任是以情为基础、以理为主导的。这样的企业社会责任是合理的。在中国，世称礼仪之邦，很重视礼。礼与理在很大程度上讲是互通互成的。我国企业社会责任中的理，也包含着这个礼。礼通则理通，理顺礼也顺。所以说，企业社会责任构成部分的合理即是容天理，而不是天理难容。也不是弃礼唯理、无礼求理。否则，问天也白搭。

　　（三）法是社会责任的根本。合法是企业社会责任的根本部分。法有旧时的家法，包括家规、家教；有旧时的族法，包括族规、族教；有奴隶社会、封建社会和资本主义社会各自相对适应的国法，包括各种具体的法规、法制等等；在当代中国则有宪法以及以宪法为母法形成的子法、部门法、民法、刑法以及各种党政规章制度等。在我国文学名著中，与法字有关的要数《封神榜》为最，其次是《西游记》。但这个法是法术的法，是故弄玄机的变戏法，不是我们所讲的法，例如孙悟空有72变，变来变去还是孙猴子，不能代替我们所讲的法，与我们所讲的法完全是两码事。随着改革开放和市场经济的逐步推进，我国不仅要以德治国，更要依法治国、治省、治县、治区，治党、治政、治军、治农、治学，更要以法治商。如国外一批发达国家或地区，法律越全面、系统、具体和无孔不入，整个国家或地区所养成的法治水平以及人们的法制观念对当今中国无疑有着许多借鉴之处。作为公民或企业，守法遵纪有一定的权利和义务。以法律为准绳，拿起法律武器来捍卫应有的权利，履行应有的义务，法网恢恢、疏而不漏的时代将会到来。在社会中生存、发展的个人与企业，不仅要讲合情、合理，更要讲合法。也只有合法才是最根本的。所以合法是企业社会责任的根本所在，是企业社会责任构成的根本部分。离开这一根本部分，企业社会责任的合情与合理便会失去法律的标尺，变得无法无天，无法驾驶，一切都会乱套。

二、企业社会责任必须强化

　　企业社会责任的合情、合理与合法，虽然分别为企业社会责任的基础、主导和根本，但只有这三者的和合即协调和谐，才能使企业社会责任的构成达到有机的整合与同一。因此需要强化三者，同时又要强化三者的和合。

　　（一）在强化合情二字上下功夫。这里所讲的合情，必须以合理为主导、以合法为根本。人情大过天；为情所困、为情所害、为情而亡的现象，在人世间、在企业中是常有的事。那是把情看成高于理、高于法，甚至以情代理、以情代法的恶果。前几年报刊上曾经报道过一件事：某企业有位靓女会计，为了讨好男友，情愿把企业的巨额款项挪来给他花费，结果是可想而知了。这些年来，一批贪污的官员或企业家里头，往往与亲戚、朋友、同学、同事等结党营私、串通犯罪的事实，多是与合情二字南辕北辙造成的。这些教训实在深刻。所以在企业社会责任中，首先要在知情、动情、真情、深情和长情的基础上强化合情二字，没有这个强化，便有可能是泛情、乱情、疯情、狂情、恶情或灾情。这是与企业社会责任的要求完全背道而驰的，必须避免，也完全可以避免。

　　（二）在强化合理二字上下功夫。这里所讲的合理，必须以合情为基础、以合法为根本。或以理代法，或强辞夺理，或无理取闹，或歪理假理，或伤天害理，都不是合理的要求，不是企业社会责任的要求。赵树理先生曾经刻画过一个很好笑的小人物，外号叫做“常有理”。不过，在现实生活中，哪有什么无时无处都代表真理化身的“常有理”呢？只是脸皮太厚，本性难改，自诩为“常有理”罢了。人们通常对那些不合理的东西是持否定态度的，但身处江湖的旋涡之中，晕头转向，利令智昏，往往又难免产生出公说公有理、婆说婆有理的片面现象。这些年，房地产开发商野蛮迫迁的事例，克扣农民工工资或卷款潜逃的老板的事例，工厂造成污染的极为严重的事例，以及不少骇人听闻的伤天害理的事例，无不说明企业中的许多牙齿印，企业与企业之间的许多烂疤痕，企业与社会各方发生的许多矛盾与纠纷，若不以合理为主导，以合法为根本，强化合理这二个字，企业的社会形象肯定会大打折扣，企业的生存肯定会大成问题，更谈何企业的社会责任呢？

　　（三）在强化合法二字上下功夫。这里所讲的合法是既合情又合理的东西。法不容之情与法不容之理也许是不合法的情与理，但合情与合理的东西肯定是合法的东西。特别是在企业社会责任中，以合情作为基础、合理作为主导，合法才能突现出根本的作用，因此，知法、守法、护法是企业社会责任的根本所在。当前社会上伪劣商品泛滥成灾，成为一大社会公害，但屡禁不止、屡打不绝，大有野火烧不尽、春风吹又生之势，究其主要原因，就在于那些企业人为财死、鸟为食亡，唯利是图，无法无天，守法、护法的社会责任早就抛到九霄云外。但机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。对这种恶劣的现象必须花大力气加以消除，必须从根本上强化知法、守法和护法的意识与行为，强化合法的意识与行为，特别在打开国门、与世界市场接轨的过程中，不仅要强化国法意识与行为，还要强化国际法律意识与行为，使在法律面前人人平等的信条真正成为普天同求的理想境界。在中国，在当今，这就是强化企业社会责任的重中之重、紧中之紧。

　　（四）在强化和合二字上下功夫。前述企业社会责任的三大构成——合情为基础部分，合理为主导部分，合法为根本部分，是相互联系、相互促进的。只强化企业社会责任其中一个部分而无视其他两大部分，或断着臂吃饭，或跛着脚走路，或瞎着眼摸象，断难有企业社会责任的完整构成和企业社会责任的正面效应。因此，坚持企业社会责任三大构成部分的有机和合、协调与和谐，企业才能成为完全的健康的正常“人”，企业才能在社会责任的合情、合理和合法的系统链条上把握自如，事半功倍。当然，企业社会责任中的基础部分、主导部分和根本部分本身也各有其相互对应的小系统，同样要有个和合的理念方能成效，方能提升企业社会责任三大构成部分各自的内在实力与外在张力，方能演奏出企业社会责任的优美乐章，为企业自身和社会众生造福无穷。

企业为什么要承担社会责任

刘小敏

　　所谓企业社会责任，世界银行的定义是：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。本人比较赞赏这个定义，因为这个定义阐明了企业社会责任的深刻内涵。根据这个定义的提示，本人试从五个角度来回答企业为什么要承担社会责任这个命题。

　　第一，从经济学的角度来说，承担社会责任是企业的“价值工程”。根据世界银行的定义，承担社会责任，就是要考虑企业与关键利益相关者的关系。为什么？因为包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的所有关键利益相关者，决定着企业的前途与命运。有人认为，企业承担社会责任特别是要考虑那么多人的利益是一种付出，会伤了企业的元气。本人认为，这种认识失之偏颇。其实，欲图取之，必先予之，吃小亏可以占大便宜。企业社会责任价值既有付出价值，更有收益价值。关键利益相关者既是企业的主人，也是企业的衣食父母，只有正确对待关键利益相关者，企业价值才能保值与持续地增值。积极履行对关键利益相关者的社会责任，企业将获得优质的社会资源；将拓展广阔的市场空间；将赢得良好的销售绩效；将赢得持续的竞争优势。联合国全球契约办公室执行主任乔戈·凯尔曾经下过这样的结论：“我们的调查研究显示，越重视社会责任的企业，未来发展的空间和速度也就越大。”所以，长远地看，社会责任就是企业的竞争力， 就是企业的“聚宝盆”。如果不履行对关键利益相关者的社会责任又会怎么样呢？在国内，企业会为千夫所指，濒临倒闭；在国外，由于SA8000企业社会责任管理体系等的存在，我们的企业根本就不可能拿到进入国际市场的“入场券”。换言之，只有勇于承担社会责任，我们的企业才可以走向世界。

　　第二，从政治学的角度来说，承担社会责任是企业的“阳光工程”。根据世界银行的定义，承担社会责任，就是要做到遵纪守法。为什么？因为“政治是经济的集中表现”（列宁语），因为现代社会是民主法治社会，因为只有为人不做亏心事，才可以半夜敲门心不惊。只有遵循市场经济的“游戏规则”，企业的前途才会充满阳光。而企业在发展中，又只有借助阳光才能驱散阴霾。在现实生活中，越是重视社会责任的企业，越会重视与党委、政府部门的关系，越会积极争取在人大、政协里争得一席之地，越会懂得维护民主法制的权威；而越是与党委、政府部门关系密切的企业，越是在人大、政协里有地位的企业，越是遵纪守法、照章纳税、积极履行社会责任的企业，其发展就会越好越快。责任重于泰山，企业社会责任确实是让人感到沉甸甸的压力；但是，责任也是阳光，承担社会责任有利于祖国的富强、民族的复兴、小康社会的全面建设、现代化目标的实现，企业会因此而感到无比的自豪和骄傲。所以，长远地看，社会责任就是企业的支撑力，就是企业的生命线。如果不履行社会责任特别是不遵纪守法，又会怎么样呢？为了维持社会稳定和促进社会发展，法律有许多刚性的规定，政府部门也对企业作出了种种行为限制，甚至还附有严厉的惩罚性措施。以身试法，必会寸步难行。在国际社会，民主法制是时代潮流，不承担社会责任的企业必将被唾弃。

　　第三，从文化学的角度来说，承担社会责任是企业的“形象工程”。根据世界银行的定义，承担社会责任，就是要确立科学的价值观，体现人文关怀。为什么？因为企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和；企业文化的根基是责任感，企业的责任观是企业价值观的核心要素，企业履行社会责任是一种价值观的认知与实践，先进的企业责任理念是企业的软实力。企业承担一定的社会责任,短视地看会增加经营成本，但长远地看却会大大增加企业的无形资产。承担社会责任，可以借助企业文化的伟力，对内凝聚人心，提高素质，对外塑造品牌，树立形象，最终给企业将带来长期的、潜在的利益。美国哈佛商学院教授佩尼就认为，“一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产，它可以带来多种收益。”正因为如此，现在全球各大跨国公司几乎都不约而同地向外界发布社会责任报告，几乎都不约而同地善待传媒和学者专家。在实践中，中外所有长盛不衰的企业都是有优秀企业文化支撑的勇于承担社会责任的企业。所以，长远地看，社会责任就是企业的凝聚力，就是企业的“加油站”。如果不履行社会责任特别是不关心企业文化建设又会怎么样呢？在企业内，企业将是一盘散沙，管理混乱，漏洞百出；在企业外，企业轻则不讲质量，不善应变，不善沟通，重则唯利是图，巧取豪夺，声名狼藉。

　　第四，从社会学的角度来说，承担社会责任是企业的“民心工程”。根据世界银行的定义，承担社会责任，就是要立足社区，处理好与社会的关系。为什么？因为社区是人群的聚居区，社会是人类的社会，而所有相关的人，都是企业赖以生存和发展的最根本的因素，履行社会责任是企业与社会良性互动的轴心。企业是社会的经济细胞，社会是企业的依托，是企业利润的源泉。社会也离不开企业，企业也离不开社会。一方面，企业可以通过履行企业社会责任影响社会、服务社会、回报社会；另一方面，良好的社会信誉、社会影响力反过来又会促进企业的生产经营更好更快地发展。所以，长远地看，社会责任就是企业的向心力，就是企业的“摇钱树”。现在有一种观点认为，中国是强政府，弱社会，搞定政府就行，不必把社会放在心上。本人认为，此言差也！现代社会主要有市场、政府（广义的政府）、社团、传媒、生态五种权力，从现状看在中国，政府权力仍然是核心权利，这是事实。但是，从全球范围来看，小政府大社会是势不可挡的时代潮流，在党中央把社会建设摆到更加突出的位置的当下，再作如是观，不是迂腐就是愚不可及。不信诸君可以拭目以待。而能看到未来，并从现在起就在抢占社会制高点的企业家，那才是真正具有战略眼光，具有远见卓识。我国政界有一句名言：“得民心者得天下，失民心者得天下。”从政者尚不敢背民意，生产者或经商者又能如何？这里同样是“得民心者企业兴，失民心者企业亡”。不是危言耸听，谁藐视社会，谁背离民心，谁就迟早会得到历史的惩罚。

　　第五，从生态学的角度来说，承担社会责任是企业的“健康工程”。根据世界银行的定义，承担社会责任，还是要处理好与环境的关系。为什么？因为资源消耗低、环境污染少，企业的资源优势才能得到充分发挥，企业才有可持续的发展前景和经济效益。企业履行社会责任，能够促进企业实现经济增长方式由粗放型向集约型的转变，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，节约能源消耗，获得企业的发展速度、效益和后劲；能够在行业内外获得好评，进一步改善经营环境。中国企业联合会、中国企业家协会会长陈锦华所说：“商业道德、社会责任已经成为提高企业竞争力的重要因素，企业的发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。”在当代世界，即便是非常优秀的企业，都不敢在承担保护环境的社会责任方面有所懈怠。如美国通用电气公司，在长达77页的社会责任报告中，就向全世界公开检讨了自己因为空气与废物排放被罚款100多万美元的事实；并在此后成为环境保护的典范。所以，长远地看，社会责任就是企业的公信力，就是企业的“顶梁柱”。 如果不履行保护环境的社会责任又会怎么样呢？一句话，破坏环境，对企业无异于慢性自杀；只顾企业自身利益，不顾环境利益的企业，不会为同行所接受，不会为政府、传媒、社会所接受，迟早要被罚黄牌、红牌甚至会被淘汰出局。

　　综上所述，要点是五句话：从经济学的角度来说，社会责任是企业的竞争力和“聚宝盆”，承担社会责任是企业的“价值工程”；从政治学的角度来说，社会责任是企业的支撑力和生命线，承担社会责任是企业的“阳光工程”；从文化学的角度来说，社会责任是企业的凝聚力和“加油站”，承担社会责任是企业的“形象工程”；从社会学的角度来说，社会责任是企业的向心力和“摇钱树”，承担社会责任是企业的“民心工程”；从生态学的角度来说，社会责任是企业的公信力和“顶梁柱”，承担社会责任是企业的“健康工程”。 总而言之，企业非承担社会责任不可。这就是本人对这个命题的回答。

凝聚社会精神，打造企业品牌

董玉整

　　有的企业界人士以为企业的社会责任是社会强加给企业的，这是错误的。实际上，企业的社会责任，是企业存在与发展的内在依据、活动基础和前进动力。大量事实表明，成功的企业，总是那些时刻怀着社会责任感、努力以社会进步作为自己存在与发展方向标的企业。而那些总想躲避社会责任的企业，不可能有大的发展，只会走向衰退。

　　企业要追求更大的发展，就一定会实施品牌战略。但是，品牌并不是企业自封的，而是社会确认的。企业品牌，是企业在与社会的互动过程中所形成的相对稳定的真实社会形象。真实、互动、相对稳定，是企业品牌的核心要素。

　　企业品牌的形成、确立和延伸，需要四种力量：一是社会的需求力；二是社会的理解力；三是企业的有效力；四是企业的持续力。四力合一，企业才有品牌，才有品牌的社会影响力和社会价值。前两种力量是社会的，后两种力量是企业的。

　　一、社会的需求力是什么？就是社会大众对企业的希望，对产品的需求驱动。

　　这需要调查研究。有的企业只凭自己的感觉来判断，结论当然是主观武断的，不一定符合实际的情况。而那些负责任的企业，总会舍得花时间、花精力、花金钱来进行充分的调查研究，从而在此基础上作出决策。这个过程，就是企业了解把握社会精神的过程，就是对社会精神进行提炼和提升的过程。在这个过程中，要区分开社会的真需求与假需求、善需求与恶需求、美需求与丑需求，力求真善美的统一。还要区分开寡需求与众需求，即哪些是少数人的需求，哪些是多数人的需求；区分开显需求与潜需求，即哪些是现在当下人们的需求，哪些是未来的人们的需求。不要被假象所迷惑，不要被一时的冲动所左右，不要被眼前的利益所诱惑。不仅掌握了现实的社会需求力，还准确把握未来的社会需求力，有了这样的基础来制定战略，其科学性和预见性，都有了坚实的保证；在这样的基础上制定并实施品牌战略，就有了稳定的可行性和操作性。

　　二、社会的理解力是什么？就是社会大众对企业及其产品的知晓程度、接受程度。

　　在信息化时代，宣传工作十分重要，因为，宣传是理解的前提。但是，要真实树立品牌，提高并保持社会大众对企业及其产品的知晓程度、接受程度，就一定要处理好这几个方面的关系：

　　（一）是真实宣传与虚假宣传。这是指宣传的性质。有的人以为品牌是靠虚假宣传得来的，其实错了。骗人一时，但很快就会被揭穿的。要取得社会大众的真正理解和接受，就要老老实实地宣传，不要想着投机，想着欺骗。

　　（二）是立体宣传与选择宣传。这是指宣传的途径和手段。根据实际情况决定宣传的力度。有时需要报刊广播电视网络全上，进行立体宣传，有时只选择部分媒介种类，部分媒介单位。

　　（三）是有效宣传与广泛宣传。这是指宣传的范围。这要根据单位及其产品的性质来决定。有的产品是为许多人服务的，广泛宣传效果就会好些；有的产品专业性很强，不一定要社会大众都知道，就需要采取有效宣传的策略。

　　（四）是集中宣传与持久宣传。这是指宣传的时间问题。新的产品刚上市，肯定需要集中宣传，站稳市场仍然需要宣传，但在力度、范围、手段等方面都要及时做出调整，达到持久的目的。

　　三、企业的有效力是什么？所谓企业的有效力，指的是企业树立、打造、维护和拓展品牌的实际能力。

　　企业实际上可以有多方面的能力，但对于品牌建设来说，并不都是有效的。只有那些对品牌建设真正有用的努力，才能被称之为企业的有效力。企业的有效力包括这些内容：

　　（一）是企业的产品功能。这里包括两个方面，其一是产品有什么用途，是可能性，其二是产品能够实际产生什么作用，是现实性。社会大众理解产品的用途，还要在使用过程中进一步理解并接受产品的真正价值。如果社会大众在使用过程中发现产品的实际价值与宣传价值、标识价值相去甚远，那么企业的有效力就会大大折扣。

　　（二）是企业的营销战略。营销战略很重要。人们说思想的高度决定行动的长度，同样道理，营销战略的正确与否、层次高度等，都对企业的品牌建设产生实质性的影响。营销是一门科学，有其自身发展的内在规律。不懂得营销规律，不懂得市场发展态势，就不可能打造出企业和产品的品牌。

　　（三）是企业的社会形象。企业在打造品牌的过程中，需要一定的社会基础，也就是社会精神对企业支持的力度。如果是新企业，暂时还没有形成一定的社会形象，需要从零开始。虽然没有基础，但也没有历史的包袱，“一张白纸，可以画出最新最美的图画”。如果是老企业，有些负面的社会形象会影响到现在的发展。在打造品牌的过程中，就要注意合理规避，寻找新的社会形象生长点。不良的社会形象，会对企业的有效力、从而对企业的品牌建设产生阻碍作用。

　　（四）是企业的行业地位。行业地位与社会形象并不完全一致，但两者之间还是内在地联系在一起的，而且，行业地位更重要。要打造企业及其产品的品牌形象，首先要做好自己的本职工作，争取行业地位，让自己成为行业中的品牌。

　　（五）是企业的团队精神。企业拥有什么样的团队，有什么样的人在工作，在管理，在创新，直接影响企业的生存力、发展力。企业的形象、影响是否有效，关键看人，看团队，看团队的整体实力，看团队的合作协调能力、诚信品德和创新意识。聪明的企业家，总会十分注意培育和拓展自己的人力资源，并努力将人力资源发展为人才资源。

　　四、企业的持续力是什么？所谓企业的持续力，指的是企业可持续发展的能力。

　　企业都有不断拓展前进的内在冲动，都有可持续发展的愿望和努力，但是，并不是每一个企业都能够做得到、做得好。企业的持续力取决于以下几个要素：

　　（一）是企业的规模拓展。规模决定效益，没有一定的规模，就不会有太大的发展。社会大众对企业及其产品的认识、接受、使用，往往都与企业的规模有关。企业在自身的发展过程中，一定要有规模意识。而真正的规模意识，即包括意识到一定规模的重要性，也包括意识到拓展规模一定要从自身的实际情况出发，一定要将规模与能力、与效益结合起来。

　　（二）是企业的产品升级。品牌建设成功之后，当然要认真维护品牌，维护品牌的形象。但是如果因循守旧，不思进取，品牌就会被社会所淘汰。因此，不断跟随社会发展，不断跟随大众需求，不断拓展营销空间，不断创新企业理念，从而不断进行产品升级，是每一个企业的必修课，必然之路。

　　（三）是企业的社会服务。在现代社会，服务方式、服务水平、服务效果等等方面，都对品牌的形成与确立有着直接的影响。良好而有效的服务，建立并巩固着企业与社会大众之间的联系，是取得社会大众进一步理解与支持的重要环节，也是企业保持与社会精神同步前进的重要措施。良好的社会服务是保持企业持续力的重要手段。

　　（四）是企业的创新努力。创新是企业存在与发展的灵魂。创新并不是自己的任意行为，创新必须遵循一定的规律，依附一定的条件。如果没有对社会精神的深刻把握，没有对自己实际情况的真实把握，所谓的创新就可能是破坏，结果就会是“伤心”。所以，企业的创新努力，是企业对社会精神的更深层次的理解和提升，是企业对社会大众需求的深沉把握和提炼。

　　可见，企业品牌的创建、拓展，时时刻刻都离不开企业对社会精神的理解、把握和运用。

　　有的企业品牌显赫一时，但却昙花一现，重要的原因就在于对社会精神的深层运动没有真正理解和把握，就在于对企业自己发展的内在逻辑没有真正认识和发挥。

　　品牌不是造假得来的，即使得来也不会持久。 品牌不是企业想出来的，没有社会的理解、支持，终究是悬空的泡沫。品牌不是由单纯的经济指标确立的，没有深沉的社会责任感作为基础，就会成为墙上的芦苇，很快死亡。

　　愿企业家们勇担社会责任，真诚创新前行，慎独无私奉献，品牌持久万金！

广东社会学学会潜能开发研究专业委员会
換届选举产生新一届委员会

明　安

【编者按】　广东社会学学会潜能开发研究专业委员会从成立以来，由于主要骨干的亲力亲为，队伍不断得到巩固与发展，学术活动与社会交流日益提升，多次获得学会的好评。特别在新一届组织机构的通力合作下，要办的十件大事一一有了专人的负责落实。希望各专委会以他们为榜样，从实际出发，务将所在的专委会工作认真抓好，抓出成效。

　　【本刊讯】广东社会学学会潜能开发研究专业委员会于2007年6月23在景星宾馆会议厅召开換届大会，选举新一届委员会，总结前几届工作，讨论确定新一届工作任务。到会的会员、指导专家180多人，省社科联副主席、社会学学会会长范英亲临指导并作了热情洋溢的讲话，指出潜能开发研究意义之重大，肯定了前几届专委会的工作，表扬了积极为潜能开发事业作出奉献的同志，鼓励大家继续努力，认真研究探索，努力实践应用。会议开得完满成功。

　　会议重温了潜专会成立以来的历史，根据实际情况修改了管理办法，总结了上届常务委员会主要做了五件事：一、团结全体会员，发挥骨干作用，构建了有序的工作网络；二、构建学习平台，促进相互交流，面向社会开展传播工作；三、团结有识之士，发挥专家作用，力促研究工作上新台阶；四、举办高级论坛，加强学术研究，逐步提高专业权威水平；五、发挥传播能力，建立实验基地，向实践机构的目标迈进。

　　同时会议肯定了上届工作的主要经验：一是坚持正确的研究方向，因而提升了本会的专业权威水平。二是坚持群策群力，争取多方支持，因而不断增强了本会凝聚力。三是坚持学习交流与实践应用相结合，因而能够不断提升本会的生命力。大家认为，不足之处主要是dldr网站管理工作未有跟上潜能开发事业的需要；管理上比较松散，有许多优势和力量未有得到充分的发挥。

　　会议讨论并认同了新一届委员会的工作方向和任务，新老会员十多人就新一届工作方向和任务在大会发言，新选任的主任委员们和各部门负责人为努力完成任务作了公开的承诺，一些新老会员也在会上积极献计献策，今后三年的总体设想是要在前几届工作基础上，继续把潜专会办成具备学术研发能力、传播能力和经济整合能力的研究机构和实践机构的结合体。在三年内，群策群力办好十件事：一、打造国际化潜能开发交流平台；二、打造中国青少年潜能训练第一品牌；三、打造开发生命潜能快乐养生自我修炼新品牌；四、培养100个潜能开发成功案例；五、与100家潜能开发训练机构及相关社团结成友好合作关系；六、出版潜能开发论文集及有关著作；七、办好GDLDR网站；八、扩大专家和研究员队伍，充分发挥专家指导作用；九、办好每年一次的潜能开发论坛，促进交流提高；十、把学习沙龙构建成为会员相互交流与展示个人潜能发挥的平台。

广东社会学学会潜能开发研究专业委员会
新一届委员会机构名单

主　任　委　员：陈月明

常务副主任委员：安　子

副 主 任 委 员：梁国维、谭昆智、李姗璟、徐? 浩、李喜贵

秘　　书　　长：蔡志勇

策　划　总　监：梁　桃

副　秘　书　长：武东兴、林小剑、陈之明、武燕玲、冯洁根、金溢潮、陈向平、

委　　　　　员：潘铭灿、黄　云、娟　子、甘冠凤、孙三嫒、李凤娥、莫　岚、

　　　　　　　　　黄海涛、吕　志、李　红、陈丽芬、巫洪金、蔡秉良、陈? 炼、

　　　　　　　　　黄朱珠、吴建华、李一坪、曾广举、陆英鸣、苏悦茗、叶凤青、

　　　　　　　　　张　娟、黄耀辉、袁荣亲、邓妙音、何　宁、何良骥、赵宇航、

　　　　　　　　　刘建宗、高洪云、周子东、巫承儒、王恩勇、赵　龙、谢建伟、

　　　　　　　　　陈念慈、马党霞、苏　丽、柯　蔚、莫宁希、何　维、黄　亮、

　　　　　　　　　陈婉红、赖穗选、朱　峰、沈水桂、黄嘉颖、单喜莲、沈　澜、

　　　　　　　　　汪珊珊、彭艾梅、王燕鸣、彭莉妮、何卿华、丘金平、徐旭昶、

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广东学界简讯五则

朝　迅

　　一、2007年7月13日，广东省社会学学会、广东省精神文明学会、《亚太经济时报》、广州企业评价协会、总裁杂志社、华南理工大学新闻与传播学院、广东省社科院企业管理与决策科学研究所等多家联办的“2007·中国广州企业社会责任论坛”在广东大夏隆重举行，来自广东、广州企业界、理论界代表约250人。会议由广东省社会学学会、广东省精神文明学会副秘书长唐孝祥教授主持。广东省政协副主席王兆林、广东省社会科学院党组书记李子标、广东省人大常委会教科文委主任许光辉、广东省人大常委王乃钊、广东省工商联党组书记陈海燕等领导到会指导。广东省社科联副主席、广东省社会学学会会长、广东省精神文明学会常务副会长范英，广东省社科院副院长、广东省社会学学会常务副会长刘小敏，广东省计生委《人之初》总编、广东省社会学学会常务副会长兼秘书长董玉整等教授代表广东省社会学学会和广东省精神文明学会分别作了专题讲演（讲演内容详见本期P1-P9）。

　　二、2007年7月16—17日，广东省社会学学会、广东省精神文明学会、广东省历史唯物主义研究会，为把“和谐文化大家谈“的系列活动推及到一些地市，范英教授等一行20人，应邀前往惠州市开展“惠州精神”大讨论前期的调研活动，通过实地参观和座谈会议，已提出了“惠州精神”的一种初步思考方案谨供惠州市委、市政府作决策参考。该市的“惠州精神”大讨论拟从9月至年底在全市展开。

　　三、2007年7月24日，广东省社会学学会、广东省精神文明学会，广东省历史唯物主义研究会等，为把“和谐文化大家谈”的系列活动推及到一些基层，范英教授等一行20多人，应荔湾区有关部门之邀，再次前往该区进行社会调研，同时对合作主办“首届西关文化创意产业论坛”的一批主体论文的修改工作交换了意见。该论坛将于2007年8月适当时候在广州举行。

　　四、2007年7月27日，广州市番禺区养生保健协会、广州市番禺区卫生局、广东省社会学学会联办的“关注中老年人健康——早防早治，一生健康”主题活动在番禺区政府会议中心举行。这次活动由中华医学会会长、著名医学专家钟南生院士主讲，与会的近千位听众反响强烈。

　　五、2007年7月27日，新华社驻广东记者站与广东省社会学学会举办“2006广东省、广州市十大著作权案之首——‘美在花城’著作权案研究”座谈会，与会的法律界知名专家学者就有关专题进行了为期一天的研讨活动。

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